セッションとユーザーの違いとは？Googleアナリティクスの使い方

アクセス解析を始めたばかりの人にとって、「セッション」「ユーザー」「PV（ページビュー）」について、「違いがよくわからない」という方は多いのではないでしょうか。実は、これらはGoogleアナリティクスの仕組みにも関わる重要な指標です。本記事では、セッションとユーザー、PVの違いについて詳しくご紹介していきます。Googleアナリティクスをしっかり活用したい方は要チェックです。

アナリティクスの「セッション」とは

セッションとは、サイトを訪れたユーザーが、サイトを見始めてから見終わるまでの一連の操作のことです。例えば、あるサイトに朝訪問し、一度離脱して、夜にまた訪問していればセッション数は２となります。朝から晩までサイトを見続けていれば、セッション数は１になります。セッションは30分以上何も動きがない場合は自動的に終了となります。また、日をまたいだ場合も別のセッションとなります。Googleアナリティクスの大半の情報は、このセッションを基本としていますので、しっかりと理解しておきましょう。

参考：アナリティクスヘルプ　アナリティクスでのウェブ セッションの算出方法

アナリティクスの「ユーザー」とは

「ユーザー」だから、サイトを「使ってくれた人」「見てくれた人」と思うのですが、実際は少し異なります。ユーザーとは、特定期間中に１回以上のセッションを開始したユーザー数を指します。

ただし、同一人物でも異なるブラウザや異なる端末を使った場合は、別のユーザーとしてカウントされてしまうので注意が必要です。

同じ人がパソコンとスマホ、タブレットでサイトを訪問すると、３ユーザーとしてカウントされます。

PV（ページビュー）とは？

PVは、Webページを閲覧した回数のことを意味します。あるサイトで、トップ→ページA→ページBと閲覧した場合は、PV数は３となります。ユーザーがページを訪問した後でそのページを再度読み込んだ場合は、ページビューは１つ増えます。ユーザーが他のページに移動してから最初のページに戻ってきた場合も、新たなページビューとしてカウントされます。

参考：アナリティクスヘルプ　アナリティクスの Google 広告クリック数、セッション数、ユーザー数、閲覧開始数、ページビュー数、ページ別訪問数の違い

セッションとユーザーの違い

セッションが1回ずつの訪問を計測するのに対し、ユーザーは同じ一人の人を追っています。ユーザーと混合してしまうことがよくあります。そのため「セッション＝操作数」と覚えておくとわかりやすいでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回はGoogleアナリティクスに表示される３つの指標、セッション・ユーザー・ページビューについてそれぞれの違いを解説しました。それぞれの数値のもつ意味をしっかりと理解し、改善したい指標を定めることで、効果的にサイトの改善に役立つはずです。しっかりと目標を設定し、日々の指標としてGoogleアナリティクスを活用しましょう。

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